fbpx

שאלות ותשובות

הורים יקרים,

בעמוד זה תוכלו למצוא טפסים ומידע שימושי בנושא רישום ותשלומים.

למאגר טפסים שימושיים להורה | לחצו כאן |

לשאלות ותשובות בנושא גבייה ורישום בימי הקורונה | לחצו כאן |

שאלות ותשובות - רישום ותשלומים

– רישום לתוכניות יתבצע באמצעות אתר האינטרנט של העמותה.  למעבר לרישום | לחצו כאן |

– התשלום מתבצע באמצעות כרטיס אשראי.

תשלום באמצעות כרטיס אשראי אינו תופס את מסגרת האשראי. 

התשלום באתר האינטרנט מאובטח בתקן בינלאומי PCI DSS

קבלה ניתן להשיג באמצעות פנייה למוקד שירות הלקוחות בטלפון 02-5822070 או במייל pniyot@lavy.org.il.
תוכן המייל צריך לכלול פרטים מזהים ופרטים ליצירת קשר. כמו כן, מומלץ לציין ארבע ספרות אחרונות של אמצעי התשלום על מנת לקבל מענה מהיר ויעיל.

ניתן להיעזר בסרטוני הדרכה | לחצו כאן |.

לחלופין ניתן לפנות למוקד השירות  בטלפון 02-5822070 או במייל pniyot@lavy.org.il.

ניתן למצוא את שעות המענה כאן.

החיוב לא בתשלום אחד, ניתן לראות זאת בשלב האחרון של תהליך הרישום בו תופיע הודעה על אופן ביצוע החיוב ומספר תשלומים.

יש למלא טופס ביטול השתתפות באתר או אצל רכזת התכנית – למעבר לטופס לחצו כאן. שים לב כי הביטול יתבצע בהתאם לתקנון.

לחלופין ניתן לפנות למוקד השירות במייל:  pniyot@lavy.org.il.

ניתן להוריד את לוח החופשות כאן.

על מנת לבחון את זכאותך להנחה על רקע סוציואקונומי נדרש להגיש טופס פנייה לוועדת חריגים ולצרף אליו את הנספחים הבאים: 3 תלושי שכר של בני הזוג, אישור זכאות ממשרד הרווחה/ עובדת סוציאלית, אישור דמי מזונות (הורה חד הורי), צילום ת.ז וספח. כל נספח תומך רלוונטי אחר (חובה).

הבקשה תדון בוועדת החריגים לאחר קבלת הבקשה בצירוף כל הנספחים הנ"ל, והודעה בדבר ההחלטה תינתן לאחר 30 ימי עסקים מיום הגשת הבקשה.

לקבלת הטופס פנייה לוועדת חריגים יש לפנות למוקד שירות הלקוחות בטלפון 025822070 או במייל pniyot@www.lavy.org.il.

הנחה משתנה בהתאם לסוג התכנית, פרטים בנוגע להנחה אחים, ככל שישנה, ניתן לקבל בדף תיאור התכנית במוסד הרלוונטי – למעבר לחץ כאן.

 

ניתן לקבל פרטים אודות התכניות השונות בדף תיאור התכנית או אצל רכז בית הספר – למעבר לחצו כאן

ראשית יש לוודא שהטפסים נשלחו לפקס שמספרו  02-5868381,

לאחר מכן יש ליצור קשר עם מוקד השירות בטלפון 02-5822070 או במייל pniyot@lavy.org.il.

צהרון לכיתות א'-ב': ארוחה חמה המגיעה בתפזורת לכלל הילדים.

צהרון לכיתות ג'-ד': ארוחה חמה המגיעה בחמגשית אישית לכל ילד.

 

צהרון לגנים ולכיתות א'-ב' –  לא ניתן לבטל את ההזנה.

צהרון לכיתות ג'-ד' – בהתאם לבחירת ההורה ניתן להוסיף או לבטל את ההזנה בעת ביצוע הרישום.

 

צהרון לגנים ולכיתות א-ב: לא ניתן לשנות את מספר הימים.

צהרון לכיתות ג'-ד': ניתן לבחור בעת הרישום בין 3 – 5 ימי צהרון.

 

יש לכם שאלות נוספות?
אנחנו זמינים עבורכם גם בדיגיטל:

קבלו עדכונים על אירועים קרובים, תכנים להורים, פוסטים חדשים ותמונות נבחרות מהחודש החולף

דילוג לתוכן