حين تكون الرؤية قبالة ناظريها، تحرص جمعية شبل على القيام بالمهام التالية:

توفير تعليم تربوي بجودة عالية 

 تسعى جمعية شبل دائماً لأن تكون في طليعة التعليم التابع للبلدية. نحن نؤمن بأن دورنا هو تجهيز الأطفال لتحديات الحياة الحالية والمستقبلية حتى يكونوا خريجين مساهمين ومفيدين للمجتمع. و نعمل بدافع ايماننا بالطريقة والتميز في التنفيذ، ولضمان أننا دائمًا في الطريق الصحيح، تخضع الجمعية لرقابة الجودة والكم المستمرة.

منح الخدمة

 ترى الجمعية أهمية قصوى في تقديم خدمة ذات جودة عالية لجميع عملائها : الأطفال ،الآباء ، المعلمين ، الموظفين ، الموردين وبلدية القدس. حيث توفر الجمعية استجابة كاملة لاحتياجاتهم ورغباتهم بطريقة سريعة وفعالة ومهنية، مع الامتثال لمتطلبات التنظيم والإدارة الصحيحة.

تنمية المهارات

يهدف قسم البرامج التعليمية في الجمعية إلى توفير تعليم مكمل يطور ويعز مهارات للحياة  لدى الأطفال في القرن 21 في أربعة مجالات رئيسية : القيم، المجال الاجتماعي، العاطفي والإدراكي .

التنفيذ

الجمعية هي الذراع التنفيذي لبلدية القدس وهدفها تعزيز الخدمات القائمة والتوسع في خدمات إضافية، مع التكيف الأقصى مع مجموعة متنوعة من الجماهير المستهدفة. قوتها في التنفيذ: بإيماننا بأن تنفيذ التعليم ذو الجودة يجب أن يتم بطريقة مهنية وعلى أعلى مستوى ممكن.

الابتكار

 تؤمن الجمعية بأنه من أجل توفير تعليم ذو جودة عالية وتقديم خدمة مثالية، يتطلب استخدام أدوات الابتكار الفكري والتكنولوجي. بين أمور أخرى، تستخدم الجمعية التكنولوجيا لتقديم الابتكار التعليمي وكذلك لتحسين العمليات التنظيمية، بهدف تحسين تجربة الخدمة ومستوى احترافية الجمعية.

الجمعية كمشغل متطور

 تعمل الجمعية على تحقيق المساواة في الفرص وتعزيز التطور الشخصي والمهني لموظفيها، من خلال رؤية فردية للاحتياجات الفريدة لكل قطاع ومجتمع في القدس.